Поверителност

В сила от 4 ноември 2026 г.

Кой отговаря за данните

„Симеа Медиа Груп“ ООД, ЕИК 208790299, гр. София 1345, ж.к. „Захарна фабрика“, бл. 9 (марката BizzUpp). За въпроси: info@bmail.bg.

Какво събираме

  • Статистика за посещенията без бисквитки: коя страница е отворена, от кой сайт сте дошли и вида на устройството. Вместо IP адреса пазим кратък код, сметнат от IP адреса и браузъра с ключ, който се сменя всеки ден. Самият IP адрес не се записва и на другия ден същият човек получава друг код.
  • Сървърът пази стандартни технически записи за заявките (с IP адрес) до 14 дни, за сигурността на сайта.
  • Спирката, която изберете в „Автобуси“, се пази в бисквитка на устройството Ви, за да виждате курсовете от нея.
  • Ако влезете с акаунта си в BSuite: номера на акаунта, името, имейла и снимката от акаунта, както и избраната спирка. Пазим ги, докато имате акаунт в BSuite. Когато го изтриете, ги изтриваме и тук.
  • Ако пуснете обява: заглавието, описанието, снимките, мястото и телефона, които сте написали. Те са публични, докато обявата е активна. Снимките ги смаляваме и махаме скритите данни в тях, например мястото на снимане. Изтриваме обявата и снимките, когато я махнете от „Моите обяви“ или изтриете акаунта си.
  • Ако докладвате обява: коя обява, причината и кой я е докладвал. Вижда ги само модераторът.
  • Ако подадете сигнал: снимките, точката на картата, описанието и кой го е подал. След проверката снимките, мястото и описанието са публични, а името Ви не се показва. Модераторът замазва лицата и номерата на колите. Ако изтриете акаунта си, сигналът остава, но вече не е свързан с Вас.
  • Ако запишете „Моите места“: адресите се пазят в акаунта Ви в BSuite и са общи с ГТ и „Кога пускат?“. Известията по имейл и в браузъра ги праща „Кога пускат?“.
  • Когато обявата Ви бъде проверена, пращаме Ви писмо на имейла от акаунта през BMail.
  • Местоположението Ви не се записва. Ако натиснете „Около мен“, телефонът дава мястото Ви само за тази страница и то стои 30 минути в бисквитка на устройството Ви, за да подредим местата по близост. В „Моята спирка“ и в проверката на адрес мястото отива само за да намерим най-близката спирка или адрес. Без „Около мен“ разстоянията са от Вашата спирка или от спирка „Нов център“.
  • Ако запазите любими места, спирки, събития или бизнеси: кое сте запазили. Виждате ги само Вие и ги изтриваме заедно с акаунта. Любимите спирки и спирката, която изберете с вход, се пазят в ГТ: Градски транспорт, за да са едни и същи в gtsmolyan.com и тук; за това ГТ получава номера на акаунта, името и имейла Ви.
  • Настройките в „Известия“: за какво искате писма и известия. Изтриват се заедно с акаунта.
  • Ако предложите ново място (лекар, аптека, площадка и т.н.): данните за мястото и кой го е предложил. Името и имейла Ви вижда само модераторът.
  • Ако обявите събитие: данните за събитието, плаката и кой го е пратил. Публично се виждат събитието и организаторът, а името и имейлът Ви вижда само модераторът.
  • Ако гласувате в анкета или подкрепите идея: кой отговор сте избрали и коя идея сте подкрепили. Публично се виждат само общите резултати. Ако предложите идея, под нея се вижда само първото Ви име.
  • Ако пратите некролог или възпоменание: текста, снимката и датите, които сами напишете, и кой го е пратил. Името и имейла Ви вижда само модераторът. „Запалете свещ“ не изисква вход: пазим само дневен код като при статистиката, за да е по една свещ на ден.
  • Ако изпратите резервация или запитване до бизнес: името, телефона, датата, часа, описанието, снимките и бележката, които сами напишете. Вижда ги само бизнесът, до който сте ги пратили, и модераторът, ако бизнесът докладва заявката. Пазим ги една година и ги изтриваме по-рано, ако изтриете акаунта си.
  • Ако съобщите за грешка: страницата, какво не е наред и бележката Ви, а без вход и имейла или телефона, ако сами ги напишете. За ограничението на броя пазим само дневен код като при статистиката, не IP адреса. Вижда ги само модераторът.

Бюлетинът „Смолян тази седмица“

  • Ако се запишете без акаунт: имейла, кога и от коя страница сте се записали, кога сте потвърдили и IP адреса при потвърждението. Часът и IP адресът доказват, че сами сте поискали писмата. За ограничението на записванията пазим дневен код като при статистиката, а не IP адреса.
  • Ако имате акаунт: само настройката в „Известия“. Бюлетинът идва на имейла от акаунта.
  • Писмата се пращат от нашия пощенски сървър BMail. Не следим дали отваряте писмото.
  • Връзките в писмото минават през gradsmolyan.com, за да броим колко пъти е натисната всяка връзка и колко абонати са натиснали поне една. Не пазим кой точно какво е натиснал.
  • Отписвате се с едно натискане от всяко писмо или от „Известия“. След отписването пазим адреса и датата, за да не Ви пишем отново по погрешка. Ако искате да изтрием адреса изцяло, пишете ни.
  • Не даваме адреса Ви на никого, включително на бизнесите, чиито оферти са в бюлетина.

Асистентът „Попитай“

  • Въпросите Ви към асистента се обработват от изкуствен интелект на Anthropic, който отговаря с данните на сайта. Разговорът остава само в този браузър, докато е отворен, и ние не го съхраняваме.
  • За дневния лимит на въпросите пазим брой и разход на заявките, свързани с акаунта Ви или, без вход, с дневен код от IP адреса, а не самия адрес.
  • Ако сте разрешили местоположението, то се ползва само за отговора (например „наблизо“) и не се записва.
  • Ако сте изключили „Функции с ИИ“ в акаунта си в BSuite, асистентът не отговаря на Вашите въпроси.
  • В „Търсене“ асистентът получава само думите, които сте написали, за да предложи по-подходящи страници и места. Еднаквите търсения пазим без връзка с Вас 12 часа, за да се отварят веднага. Ако сте изключили „Функции с ИИ“ в акаунта си, асистентът не участва в търсенето Ви.
  • Снимките и PDF файловете, от които бизнесът въвежда менюто или ценоразписа си, се пращат на Anthropic само за разчитането. Не ги пазим: остава само черновата, която собственикът проверява, и брой и разход на разчитанията за дневния лимит.

Приложението „Град Смолян“

  • Входът е със същия акаунт в BSuite. Ключът за вход се пази защитено на телефона, докато не излезете.
  • Ако разрешите известия, пазим ключа за известия на телефона, свързан с акаунта Ви, за да Ви съобщаваме за сигналите, обявите и бизнеса Ви. Махаме го, когато изтриете акаунта си или приложението престане да го приема.
  • Местоположението се взима само докато подавате сигнал, за да се отбележи мястото на картата, и се пази само точката на сигнала.
  • Камерата и снимките се ползват само за снимките, които сами изберете за сигнал или обява.

Статистика в приложението

  • При първото отваряне приложението създава случаен номер за този телефон. Той не е свързан с акаунта Ви, с мястото Ви или с нещо друго от телефона.
  • Със заявките към сайта приложението праща този номер и версията си (номера на версията, дали е Android или iPhone и кое обновление на приложението е инсталирано). Използваме ги само за да броим колко хора ползват приложението, колко са нови и на коя версия са. Сървърът записва номера, версията, кой раздел е отворен и часа, но не и IP адреса. Пазим номера с датите на първото и последното ползване.
  • Не свързваме номера с името или имейла Ви, не го даваме на никого и не го ползваме за реклами.
  • Можете да смените номера от „Още“ › „Изтрий данните ми в приложението“. Тогава приложението създава нов номер, а старият вече не е свързан с нищо.

Откъде са данните на сайта

Курсовете идват от ГТ: Градски транспорт, спиранията на водата и тока от „Кога пускат?“, местата на картата от OpenStreetMap, а аптеките, лекарите и събитията от публичните им страници. Ако нещо не е вярно, пишете ни и го поправяме.

Какво не правим

Не продаваме и не даваме данни на други фирми. Нямаме реклами и рекламно проследяване.

Вашите права

Можете да поискате достъп, поправка или изтриване на данни, както и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg). Пишете ни на info@bmail.bg.